Attention
À compter du 1er janvier 2024, il est obligatoire de déclarer les inspections ou les entretiens d'un système de chauffage central auprès de la VEKA (Agence flamande de l'énergie et du climat). Chaque inspection ou entretien doit être signalé dans les 30 jours suivant sa réalisation.
Ce module est spécifiquement destiné aux certificats créés après le 1er septembre 2024.
Ce module facilite la déclaration obligatoire de nos utilisateurs, techniciens et administrateurs, à VEKA auprès du gouvernement flamand.
Quels sont les avantages d'envoyer vos certificats VEKA via Climapulse plutôt que de les soumettre manuellement ?
- Pratique: Signalez rapidement vos travaux de maintenance ou d'inspection et recevez des rappels automatiques.
- Flexibilité: Les techniciens et les administrateurs peuvent soumettre leurs certificats.
- Efficacité: Plus de duplication des tâches, inscrivez-vous une seule fois dans Climapulse et soumettez-les rapidement.
Où trouver le module VEKA ?
Vous trouverez vos certificats d'entretien et d'inspection sous « Rapports » dans le menu de gauche. En ouvrant cette section, vous verrez un onglet pour la Flandre en haut, ainsi qu'un onglet distinct pour les certificats transmis.
Exigences
1. Numéro d'agrément
Le technicien est responsable de la déclaration à VEKA, selon le numéro d'agrément figurant sur le certificat (G1/G2).
Par conséquent, assurez-vous que le numéro d'agrément est correctement saisi dans Climapulse avant de soumettre une demande de maintenance ou d'inspection pour un appareil de chauffage. Sans ce numéro, le rapport ne pourra pas être traité et vous recevrez un message d'erreur.
2. Enregistrement
Lors de l'enregistrement d'une maintenance, il est essentiel de vérifier au préalable que la région de votre installation est correctement définie. Pour une installation en Flandre, sélectionnez « Région Flandre » et pour une installation à Bruxelles, « Région Bruxelles ». La région sélectionnée détermine le format du certificat dans Climapulse, car les certificats bruxellois sont différents de ceux de la Flandre.
3. Inspection
Après l'enregistrement d'une maintenance ou d'une inspection d'un appareil de chauffage, le module VEKA génère automatiquement un rapport reprenant toutes les notifications éligibles, comme la région Flandre.
Que faire si l'adresse est inconnue ou introuvable ?
Consultez l'article « Validation d'adresse et de bâtiment » pour connaître la procédure à suivre. Geopunt est un outil en ligne permettant de vérifier si l'adresse a été correctement saisie.
Vidéo explicative
Pour une présentation claire et précise des étapes, nous avons créé une vidéo explicative. En quelques minutes, nous vous montrerons comment utiliser l'extension VEKA de manière optimale.
Messages d'erreur courants
Le numéro d'agrément spécifié n'existe pas.
Le numéro d'agrément enregistré dans Climapulse n'est pas valide. Veuillez le mettre à jour dans Climapulse, car il est connu du gouvernement flamand (voir liste).
Erreur système inattendue. ID d'erreur : 6107f2ec-0a38-41a0-80bd-16907e3eeee0
L'interface VEKA est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, veuillez contacter VEKA
La technologie du brûleur ne doit pas être saisie pour le type de combustible « Fioul ».
Les dates d'entretien ou d'inspection n'ont pas été saisies de manière cohérente. Une technologie de brûleur (par exemple, Prémélange) a été sélectionnée alors que le type de combustible est « Fioul »
Le numéro d'agrément spécifié n'est pas approuvé pour le type de combustible.
Le numéro d'homologation enregistré dans Climapulse ne correspond pas à la maintenance effectuée (par exemple, gaz naturel et technologie de brûleur, pas de prémélange (G1)).
Autres messages d'erreur possibles :
Type de brûleur requis !
Puissance maximale non valide !
Certificat du technicien non valide !
Votre certificat n'est pas valide !
Année de fabrication non valide !