Avant toute chose

Qu’est-ce que Climapulse Service ?

Avec Climapulse Service, vous pouvez facilement gérer le processus de service de vos installations climatiques, en prêtant attention aux éléments légaux. En tant que technicien du froid, cela signifie que vous disposez :

  • d’une comptabilité de réfrigérant toujours à jour ;
  • d’un journal en ligne et d’un historique pour vos clients ;
  • de l’enregistrement de toutes vos tâches ;
  • de la création automatique d’attestations, entre autres, des tests d’étanchéité et de pression ;
  • du suivi automatique des contrôles et des inspections périodiques.

Les techniciens de chauffage disposent de :

  • toutes les attestations pertinentes en fonction de la région ;
  • de l’enregistrement numérique des mesures de gaz de combustion ;
  • d’un historique de toutes les installations ;
  • du suivi automatique des entretiens et audits.

De quoi avez-vous besoin pour utiliser Climapulse Service ?

  • Un compte d’entreprise
  • Un compte d’utilisateur
  • Un navigateur tel que Google Chrome, Microsoft Edge, Safari ou Mozilla Firefox ou leur variante mobile.

Climapulse met un compte d’entreprise à votre disposition. Dans ce cas, un administrateur qui peut inviter d’autres utilisateurs est aussi immédiatement nommé.

Les éléments

Climapulse Service a pour objectif d’offrir un outil en ligne simple qui facilite la gestion d’un dossier complexe. Pour rendre cela possible, nous appliquons une sorte de principe « diviser pour mieux régner », dans le cadre duquel nous divisons l’application en différentes parties. Vous travaillerez avec ces parties au quotidien. Par conséquent, vous les retrouverez donc rapidement dans la navigation.

Clients, emplacements et installations

C’est simple ! En structurant les données de cette manière, vous pouvez obtenir rapidement une vue d’ensemble de tous les emplacements (ou succursales) d’un client et de toutes les installations sur un certain emplacement. Cette approche vous permet également de moins devoir vous répéter : une fois que vous avez ajouté un emplacement à un client, vous pouvez enregistrer toutes les installations de cet emplacement sans avoir à remplir à nouveau le nom et l’adresse complète du client.

Procédures

Vous enregistrez ce que vous avez fait lors d’une maintenance, d’une intervention ou d’autres travaux dans Procédures. Différentes procédures sont disponibles en fonction du type d’installation. Par exemple, vous pouvez inscrire un nettoyage et un contrôle de combustion pour une chaudière à gaz et des tests d’étanchéité et de pression pour une installation de refroidissement.

Effectuer un entretien n’est pas la même chose que de purger le réfrigérant. Vous utilisez des outils différents, vous notez des choses différentes et elles ont des conséquences différentes. C’est pourquoi Climapulse Service fait une distinction entre les différentes procédures. Par exemple, il n’est pas nécessaire de remplir une enquête complète pour noter que vous avez ajouté 1,5 kg de R-410a de la bouteille ABC, du fournisseur Coolstore, à l’installation XYZ. Parce que vous avez déjà mis la bouteille ABC dans Climapulse Service sous Réfrigérants. Et Coolstore est également présent en tant que fournisseur. Alors pourquoi devriez-vous indiquer ces informations à chaque fois ? De plus, avec Climapulse Service, vous pouvez immédiatement créer des attestations complètes pour les tests d’étanchéité, les tests de pression et la mise sous vide d’un système de réfrigération, ainsi que pour l’entretien et l’inspection d’un système de chauffage central.

Missions telles que bon de travail et journal d’entreprise

Comme il arrive souvent que plusieurs procédures soient réalisées au cours d’une visite, elles sont toujours regroupées dans une mission.

Le grand avantage de cette méthode est qu’il vous suffit de noter quand vous avez effectué ces procédures et quels techniciens étaient présents. Si nécessaire, vous pouvez ensuite ajouter les heures travaillées par technicien et les matériaux utilisés pendant la mission. De cette façon, vous pouvez immédiatement demander à Climapulse Service de générer le bon de travail. Vous pouvez même demander au client de signer les attestations et le bon de travail et les déposer dans sa boîte aux lettres via Climapulse Service.