Het kan voorkomen dat je geen attesten kunt genereren, omdat deze nog niet zijn doorgestuurd naar het EPB-Desk via Climapulse. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen en je attesten correct te laten valideren.

Stap 1: Controleer de Attesten

Ga naar Rapporten -> Onderhouds- en keuringsattesten.

Open de attesten met een rode foutmelding en controleer of de volgende gegevens compleet zijn:

  • Installatiegegevens
  • Certificaten toegevoegd door de technieker
  • Gevalideerd adres

Stap 2: Attesten Doorsturen naar EPB-Desk

Zodra je hebt gecontroleerd dat alle gegevens compleet zijn, moet je de attesten doorsturen naar het EPB-Desk.

Stap 3: Validatie door EPB-Desk

Nadat de attesten zijn doorgestuurd, zal het EPB-Desk het gevalideerde attest terugsturen en koppelen aan de werkbon. Dit proces duurt minder dan een minuut.

Adres Validatie

Het is essentieel dat het adres gevalideerd is voordat attesten kunnen worden gegenereerd. Instructies om het adres te valideren kun je hier terugvinden.

Met deze stappen kun je ervoor zorgen dat je attesten correct worden gegenereerd en gevalideerd via EPB-Desk.

Mocht je verdere vragen hebben, neem dan contact op met ons supportteam via support@climapulse.com.