Attention !
Climapulse facilite la connexion avec le guichet PEB de Leefmilieu Brussel, mais ne garantit pas le bon traitement ou l'acceptation des données transmises. Le traitement et l'acceptation de ces données sont entièrement soumis aux exigences techniques et administratives de Leefmilieu Brussel, sur lesquelles Climapulse n'a aucun contrôle.
Par conséquent, Climapulse ne peut être tenue responsable des erreurs, limitations ou décisions des autorités publiques entravant le bon fonctionnement de la connexion avec le guichet PEB. Pour tout problème non causé par notre logiciel, veuillez contacter directement Leefmilieu Brussel via sa page de contact.
Tous les certificats PEB chauffage en Région bruxelloise doivent être générés numériquement par un professionnel agréé. Après génération du certificat, les données saisies doivent être transmises au guichet PEB de environnement Bruxelles
Climapulse est automatiquement connecté au guichet PEB, ce qui permet de transmettre les certificats numériquement au guichet après génération. Pour cela, vous aurez besoin d'un numéro d'identification valide. Vous pouvez le demander à Leefmilieu Brussel.
Pour les certificats d'inspections périodiques ou d'entretien, il est possible que vous ne puissiez pas les générer, car ils n'ont pas encore été transmis au guichet PEB via Climapulse. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème et valider correctement vos certificats.
Enregistrez le certificat et associez-le au numéro d'identification.
Assurez-vous que le technicien possède au moins un certificat valable pour la région bruxelloise.
Vous devez ensuite enregistrer le numéro d'identification dans le module EPB Desk. Ce numéro d'identification est l'identifiant de connexion d' EPB-Desk. Ces informations de connexion sont fournies dans le courrier que vous recevrez après approbation.
Transmission des certificats
Vous trouverez vos certificats d'entretien et d'inspection sous « Rapports » dans le menu de gauche. En ouvrant cette section, vous verrez en haut un onglet pour la Flandre et Bruxelles, ainsi qu'un onglet pour les certificats transmis.
Ceci affiche la liste de tous les certificats générés numériquement et prêts à être soumis.
Ouvrez les certificats avec un message d'erreur rouge et vérifiez que les informations suivantes sont complètes :
- Informations d'installation
- Certificats ajoutés par le technicien
- Adresse validée
Une fois toutes les informations vérifiées, vous pouvez soumettre chaque certificat au bureau EPB. Une fois les certificats soumis, le bureau EPB vous renverra le certificat validé et le liera au bon de travail. Ce processus prend moins d'une minute.
Questions fréquemment posées
L’adresse ne peut pas être validée
Il est essentiel que l’adresse soit validée avant que les certificats puissent être générés. Les instructions pour valider l’adresse sont disponibles ici.
En suivant ces étapes, vous vous assurez que vos certificats sont correctement générés et validés via l’EPB-Desk.
Message d’erreur : “Ce certificat est obsolète”
De nouveaux éléments ont été ajoutés au formulaire conformément aux exigences légales de Bruxelles Environnement. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en éditant à nouveau le certificat et en complétant les champs obligatoires manquants.
Technicien non autorisé. EPB-Desk : “loginId inexistant”
Ce message d’erreur indique qu’il manque un numéro d’identification pour le technicien concerné. Ce numéro est essentiel pour envoyer les certificats à l’EPB-Desk. Voici quelques points à vérifier.
1. Le numéro d’identification est-il configuré pour ce technicien ?
Le numéro d’identification est l’identifiant de connexion à l’EPB-Desk de Bruxelles Environnement. Ce login est fourni dans la lettre que vous recevez après l’obtention de l’agrément. Le même login est valable pour toutes les autorisations du technicien, donc un seul numéro est nécessaire, quel que soit le nombre d’autorisations.
Vous pouvez configurer ce numéro d’identification dans le champ LoginID du module Gestion EPB-Desk.
2. Vous ne connaissez pas le login ?
Si le login est inconnu, envoyez un e-mail à agrementerkenning@environnement.brussels pour le demander. Ce numéro d’identification est essentiel pour la connexion à l’EPB-Desk et l’envoi des certificats. Une fois en possession du numéro, tout pourra être correctement transmis.
L’agrément de ce professionnel a été retiré
Cela signifie que Bruxelles Environnement a retiré l’agrément de ce professionnel. Vous pouvez vérifier cela en consultant la liste des agréments :