Overslaan naar inhoud
Nederlands
Neem contact met ons op
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Het kan gebeuren! Ontdek hoe je snel een nieuw wachtwoord kan instellen.

Gebruikersnaam vergeten?

Je kan je gebruikersnaam eenvoudig opvragen door te surfen naar https://service.climapulse.com en onderaan het scherm te klikken op Gebruikersnaam vergeten?

Vervolgens voer je het e-mailadres in dat gekoppeld is aan je account en druk je op Opvragen . Je zal dan snel een e-mail ontvangen in je inbox met daarin je gebruikersnaam.

Wachtwoord vergeten?

Als je je wachtwoord vergeten bent kan je dat dit eenvoudig opnieuw instellen.

  1. Surf naar https://service.climapulse.com
  2. Klik op de link Wachtwoord vergeten? onder de knop Aanmelden.
  3. Voer je gebruikersnaam en e-mailadres in.
    Zorg dat je het e-mailadres invult dat werd gekoppeld aan de gebruikersnaam. Een onbekend e-mailadres invullen zal niet werken.

Na het versturen van het formulier zal je binnen enkele minuten een bericht ontvangen1 van Climapulse met daarin een link.

Opgelet

De link is slechts een beperkte tijd geldig. Daarna zal je een nieuwe reset moeten aanvragen.

 

 

Klik op de link of kopieer de URL en plak deze in je browser. Vervolgens kun je een nieuw wachtwoord instellen. Houd er rekening mee dat het wachtwoord aan de volgende vereisten moet voldoen:

  • Het mag geen vaak voorkomend wachtwoord zijn. Bijvoorbeeld “password123”.
  • Het mag niet te veel gelijkenissen hebben met je naam, gebruikersnaam, e-mailadres of “Climapulse”.
  • Het mag niet enkel uit cijfers bestaan.
  • Het moet minstens 8 karakters lang en maximaal 200 karakters lang zijn.

Vergeet je wachtwoord nooit meer

Wachtwoorden worden vaak vergeten, waardoor ze regelmatig op meerdere websites en applicaties worden hergebruikt. Dit vergroot het risico dat, als uw wachtwoord in verkeerde handen valt, al uw accounts toegankelijk worden.

Daarom adviseren wij het gebruik van een password manager. Deze software houdt uw wachtwoorden veilig en versleuteld bij, helpt bij het invoeren en genereren van sterke wachtwoorden en kan tevens andere belangrijke gegevens opslaan, zoals uw pin- en puk-codes of kredietkaartgegevens.

Hieronder vind je enkele opties voor software die beschikbaar is op smartphones, tablets, Windows-, Mac- en vaak zelfs Linux-computers.

  • 1Password
  • LastPass
  • KeePass
    (je bestanden kan je uitwisselen via bijvoorbeeld Dropbox, Google Drive of een andere cloud drive)

Toch vastberaden om geen wachtwoorden bij te houden? Maak dan gebruik van een wachtwoord-zin. Bijvoorbeeld door een aantal, kleur, dierensoort en  willekeurige woorden te combineren.

 
1. Heb je geen bericht ontvangen? Neem dan onze tips door.