Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ?
Vous pouvez facilement récupérer votre nom d'utilisateur en vous rendant sur https://service.climapulse.com et en cliquant sur « Nom d'utilisateur oublié ? » en bas de l'écran.
Saisissez ensuite l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquez sur « Récupérer ». Vous recevrez ensuite un e-mail contenant votre nom d'utilisateur dans votre boîte de réception.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser.
- Surfez sur https://service.climapulse.com
Le formulaire d’inscription s’affichera. - Cliquez sur le lien Vous avez oublié votre mot de passe ? sous le bouton Se connecter.
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail.
Veillez à saisir l’adresse électronique associée au nom d’utilisateur. La saisie d’une adresse électronique inconnue ne fonctionnera pas.
Après avoir envoyé le formulaire, vous recevrez un message de Climapulse dans les minutes qui suivent.1 Dans ce message, vous aurez un lien.
Ce lien n'est valable que pour une durée limitée. Passé ce délai, vous devrez demander une nouvelle réinitialisation.
Cliquez sur le lien (ou copiez et collez le lien dans votre navigateur) et vous pourrez définir un nouveau mot de passe. Ce mot de passe doit répondre à certaines exigences :
- Il ne doit pas s’agir d’un mot de passe fréquemment utilisé. Par exemple, « motdepasse123 ».
- Il ne doit pas trop ressembler à votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail ou Climapulse.
- Il ne doit pas être constitué uniquement de chiffres.
- Il doit comporter au moins 8 caractères et pas plus de 200 caractères.
N’oubliez plus jamais votre mot de passe.
Les mots de passe présentent deux problèmes principaux.
Les mots de passe sont souvent oubliés, ce qui signifie qu'ils sont fréquemment réutilisés sur plusieurs sites web et applications. Cela augmente le risque que, si votre mot de passe tombe entre de mauvaises mains, tous vos comptes deviennent accessibles.C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser un gestionnaire de mots de passe. Ce logiciel stocke vos mots de passe de manière sécurisée et chiffrée, vous aide à saisir et à générer des mots de passe forts, et peut également stocker d'autres données importantes, telles que vos codes PIN et PUK ou vos informations de carte bancaire.
Voici quelques options possibles avec des logiciels qui fonctionnent sur votre smartphone, votre tablette et votre ordinateur Windows, Mac et souvent même Linux :
- 1Password
- LastPass
- KeePass
(vous pouvez échanger vos fichiers via Dropbox, Google Drive ou un autre lecteur dématérialisé dans le cloud, par exemple)
Toujours décidé à ne pas conserver ou gérer une liste de mots de passe ? Utilisez alors une phrase-mot de passe. Par exemple en combinant un nombre, une couleur, une espèce animale et des mots aléatoires.