Gebruikers
De sectie Gebruikers is toegankelijk voor zowel beheerders als managers, maar enkel beheerders kunnen wijzigingen doorvoeren en nieuwe gebruikers uitnodigen.
Nieuwe gebruiker
Om een collega toe te voegen aan het systeem:
- Druk op Gebruikers in het menu
- Druk op Nieuw
- Vul minstens de vereiste velden in:
- Naam en voornaam
- Functie
- Taal
- Druk op Opslaan
Functies en rollen
De functie van een gebruiker heeft twee doelen: bepalen waar de gebruiker binnen de toepassing ingezet kan worden en welke rol hij of zij daarin speelt. Je kunt meerdere functies combineren.
-
Technieker: Een gebruiker met de functie technieker kan geselecteerd worden als uitvoerder van een opdracht. Gebruikers zonder deze functie kunnen niet als technieker optreden. Een technieker heeft echter beperkte toegang binnen Climapulse Service en kan geen gegevens exporteren, rapporten of forecasts bekijken, de inventaris raadplegen of beheertools gebruiken zoals instellingen en gebruikersbeheer.
-
Manager: Een manager heeft toegang tot vrijwel alle functionaliteiten, met uitzondering van de beheertools.
-
Beheerder: Een beheerder heeft volledige toegang tot alle functies binnen de toepassing.
-
Accountbeheerder: Een accountbeheerder of adminheeft, naast alle beheerdersrechten, ook de mogelijkheid om andere gebruikers binnen de account de functie Accountbeheerder toe te wijzen.
Toegang verlenen en intrekken
Het toevoegen van je collega aan het systeem vereist niet dat je hen ook toegang tot het systeem verleent.
Wil je een nieuwe of bestaande gebruiker wel toegang verlenen dan:
- Vink je Toegang tot Climapulse Service aan
- Vul je het e-mailadres van de gebruiker in
- Vul je een gebruikersnaam voor de gebruiker in
- Selecteer je de correcte taal
Na het opslaan zal de gebruiker automatisch een uitnodiging ontvangen om van start te gaan, zoals toegelicht in het artikel “De eerste keer aanmelden”.
De link in de uitnodiging vervalt automatisch. Is je collega te laat om de uitnodiging te aanvaarden, dan kan je hen opnieuw uitnodigen:
- Zoek de gebruiker op via Gebruikers
- Druk op …
- Selecteer de optie Uitnodigen
- Bevestig dat je hen een nieuwe uitnodiging wil bezorgen
De toegang van een gebruiker intrekken is heel eenvoudig:
- Zoek de gebruiker op via Gebruikers
- Kies voor de optie om de gebruiker te wijzigen
- Vink Toegang tot Climapulse Service uit
Gebruikers verwijderen of deactiveren
Als accountbeheerder kan je overbodige gebruikers verwijderen of deactiveren. Over het algemeen is het de beste optie om te kiezen voor de deactivatie. Het verwijderen van bijvoorbeeld technici die opdrachten hebben uitgevoerd is immers onmogelijk.
